如何使用迭代式提问让AI更聪明

哈喽！伙伴们，我是小智，你们的AI向导。欢迎来到每日的AI学习时间。今天，我们将一起深入AI的奇妙世界，探索“如何使用迭代式提问让AI更聪明”，并学会本篇文章中所讲的全部知识点。还是那句话“不必远征未知，只需唤醒你的潜能！”跟着小智的步伐，我们终将学有所成，学以致用，并发现自身的更多可能性。话不多说，现在就让我们开始这场激发潜能的AI学习之旅吧。

如何使用迭代式提问让AI更聪明：

如果你是一名客服，当客户反映你们公司的产品无法连接到网络，导致没办法使用时，你会如何与客户沟通呢?
提问一:请问是不是您的网络连接有问题?客户听你这么问，要么会觉得你的态度很敷衍，要么可能会回答“是的”或“不知道”，但依旧无法提供足够的用于解决问题的信息。
提问二:
客服:很抱歉给您带来不便，为了更好地帮助您，我有几个问题需要您回答。首先，请问您是否已经检查过网络连接是否正常，以及路由器是否正常工作?
客户:是的，我已经检查过网络连接，路由器也正常工作。
客服:好的，谢谢您的反馈。请问您能告诉我具体的错误提示或者故障现象吗?
客户:当我尝试连接到Wi-Fi时，产品显示连接失败，并且没有任何其他错误提示。
客服:明白了，感谢您提供信息。请问您是否尝试重启产品或者尝试用其他设备连接同一网络?
客户:是的，我已经尝试过重启产品，并且用其他设备可以正常连接到同一网络。
客服:好的，感谢您提供信息。根据您的描述，我可以初步判断问题可能出在产品的设置或者固件方面。为了更准确地帮助您解决问题，我将为您转接我们的技术支持团队，他们将为您提供进一步的指导和解决方案。
客户:好的，谢谢。
提问二中，客服通过不断反馈、调整和优化，逐步了解客户的问题，并引导客户提供更详细的信息，以便提供有效的解决方案，其中客服使用的提问方法就是迭代式提问。
迭代式提问作为一种提问策略，就像我们在玩游戏时通过不断试错、反馈、调整来提高自己的技能一样。在这个过程中，提问者会尝试不同的方法和选择,通过得到的反馈信息来优化自己的决策和行动，以达到预期的目标。这种提问策略适用于那些没有确定答案的问题。
在上面的场景里，客户就相当于AI，客服就是提问者，提问者使用迭代式提问，就能让答案不断优化，越来越符合预期。
那么，什么样的指令是好的迭代式提问指令?请试着对比分析以下两种提问方式。

常规提问
我下周一要去西双版纳旅游，共计五天，预算1万元，请帮我制订一份旅游方案。

迭代式提问
我下周一要去西双版纳旅游，共计五天，预算1万元，请给我推荐三种旅游方案。
(AI的回答，略)
请从性价比、游览景点数量、舒适程度、省心程度、路线几个方面对比你提供的三种旅游方案，评估每份方案的优缺点，并给出改进意见。
(AI的回答，略)
根据你的评估，我更喜欢第1种旅游方案，但是我想把第2种旅游方案中的酒店和网红餐厅添加到第 1种旅游方案中，请根据我的要求重新生成一份旅游方案。
(AI的回答，略)

通过对比可以发现，好的迭代式提问指令通常具体明确、可行性强、可量身定制、具备可优化性。
通过使用迭代式提问，我们能不断得到AI的回答，根据AI的回答我们做出判断或选择后，继续向AI提问。
以下是迭代式提问在不同场景下的应用案例。(仅展示AI回答的部分内容。)

例:客户服务
常规提问
一位客户购买的产品出现故障，我身为一名客服，要怎么回复他?
你可以先询问客户具体遇到了什么问题，再根据客户提供的信息进行诊断，最后提供解决方案。

迭代式提问
一位客户购买的产品出现故障，他很着急，现在没办法描述清楚具体问题，我应该怎样安抚他，引导他回答我的问题?
1.你先这样安抚客户：……
2.询问客户产品哪里有问题:是部件损坏、无法启动还是存在其他故障?
3.再次确认问题和信息:“如果我没听错的话，您的问题是这样的……是吗?”

客户已经明确描述了故障，我要如何逐步引导他找到产品发生故障的原因?
1.……
2.……
3.……

现在已经找到了产品发生故障的原因，我为他提供了三种解决方案，请优化这份草稿，要求用100字左右，将方案清晰、明确地传达给客户。(解决方案，略)
非常抱歉听到您反馈所遇到的产品故障问题。基于您提供的信息，我们可以提供以下三种解决方案:……

例:作品解读
常规提问
杜甫的《登高》这首诗是如何表达情感的?
岳浦杜甫的《登高》一诗通过描绘登高过程中景色，渲染悲凉气氛表达……

迭代式提问
杜甫的《登高》这首诗表达的情感是什么?
杜甫的《登高》这首诗通过对萧瑟荒凉景色的描写，体现了诗人内心的悲苦和郁闷……

作者为什么会产生这种情感?
可能有以下几个方面的原因：
景色所引发的情感……
思乡之情……
抑郁不得志之苦……

这种情感在诗歌中是如何表达的?
诗歌开篇即以“风急天高猿啸哀，渚清沙白鸟飞回”形象地描绘了秋季景色，表现出……;接着通过“无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来再以“万里悲秋常作客，百年多病独登台”的自的描述，表现出……；再以“万里悲秋常作客，百年多病独登台”的自述，表现出……

你能找到表达同样情感的其他诗歌吗?
许多古代诗人都有表达类似情感的作品，例如:……

例:制订工作计划
常规提问
我今天的工作任务有三项:
1.……
2.……
3.……
请帮我制订一份工作计划。

您今天的工作任务有三项，分别是:
1.……
2.……
3.……
您可以按照以下步骤制订今日的工作计划:
1.列任务清单;
2.确定完成每个任务所需的时间;
3.将任务划分优先级;
4.为每个任务设定目标和标准。

迭代式提问
我今天的工作任务有三项:
1.……
2.……
3.……
我想制订一份工作计划，应该从哪些方面着手?
1.任务的重要程度和优先级;
2.时间和资源的限制;
3.任务的复杂程度和难度:
4.任务之间的依赖关系;
5.目标和完成标准;
6.优化工作流程;

请按照任务的重要程度、优先级、预计花费时间和完成标准这几项，帮我生成一份工作计划，以表格呈现。

请在这个表格的基础上加入项目进度和复盘板块，生成一张新的工作计划表。

更多迭代式提问的应用案例如下。

例:新闻资讯撰写
常规提问
帮我写一篇200字的新闻资讯，主题是“将AI技术应用于写作”。

迭代式提问
我想写一篇新闻资讯，主题是“将 AI技术应用于写作”，请帮我生成一个写作提纲。
(AI的回答，略)
请根据我提供的写作目标和具体要求修改提纲，生成一个新的写作提纲
(AI的回答，略)
请根据我提供的具体素材和案例，结合以上提纲，生成一篇 500字的新闻资讯初稿。
(AI的回答，略)
请将新闻资讯初稿中xx部分的观点删除，在xx部分增加专家的观点，重新生成一篇500字的新闻资讯稿件。
AI的回答，略)
请用《xx日报》的风格优化这份稿件，检查错字和病句，重新生成500字的新闻资讯。
(AI的回答，略)

例:产品设计
常规提问
我要为5岁的小孩设计一款电子手表，请为我提供一个设计方案。

迭代式提问
我要设计一款新型的儿童电子手表，对于5岁儿童来说，电子手表最重要的功能应该包括哪些方面?
(AI的回答，略)
定位与即时通信是保障5岁儿童人身安全的重要功能，从家长的角度来看，这两个功能应该具备哪些特点，才能使产品有更全面、更贴心的使用体验?
(AI的回答，略)
外观设计和娱乐功能对5岁儿童来说有吸引力，但是家长对此的关注度不高，本款电子手表的主要消费群体是家长，使用群体是5岁儿童，如何设计外观和娱乐功能，才能平衡双方的需求?
(AI的回答，略)
请根据以上讨论的侧重点，生成一个针对5岁儿童的电子手表的产品设计方案。
(AI的回答，略)

嘿，伙伴们，今天我们的AI探索之旅已经圆满结束。关于“如何使用迭代式提问让AI更聪明”的内容已经分享给大家了。感谢你们的陪伴，希望这次旅程让你对AI能够更了解、更喜欢。谨记，精准提问是解锁AI潜能的钥匙哦！如果有小伙伴想要了解学习更多的AI知识，请关注我们的官网“AI智研社”，保证让你收获满满呦！